表彰项目/部门： 交通银行通泰大厦
受表彰人： 孔国权、孙茂森
发出单位/个人： 营业部内控综合部员工朱琛兰

综合维修部：
我们的办公室位于通泰大厦二楼北厅，位处阴面，楼下是一楼前台大厅。在这未供暖的日子办公室非常寒冷，大家全副武装依然懂得哆哆嗦嗦，这时候我们想到了贵部，电话里简单沟通后，很快就有师傅过来，在此，首先对贵部热情的服务和迅速的反馈机制表示感谢。
前来服务的孔国权、孙茂森两位师傅都非常有经验，一进我们办公室就对窗户展开了检查，发现了办公室温度低的罪魁祸首就是推拉窗结合处宽达三四厘米的大缝，两位师傅急员工之所急，一心想着怎么堵上窗户缝，尽快为大家解决问题，他俩找来泡沫和报纸，不顾自己衣着单薄，架上梯子，冒着窗户嗖嗖的风，在冰冷的房间里忙活了半天，终于，把一个四边漏风的窗户堵了个严严实实。
孔国权、孙茂森两位师傅非常耐心，热情为员工提供服务，他们不怕麻烦，把窗户上檐细碎的小缝都堵严实了，让我们非常感动。
深深感谢贵部培养出这么好的员工，感谢两位师傅为我们提供的贴心服务。
营业部内控综合部员工朱琛兰
2016年11月1日.